Elállás és 30 napos pénzvisszafizetési garancia

1. Jogszabály szerinti elállási jog

Fogyasztónak minősülő természetes személy esetén a távollévők között kötött szerződésnél főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog áll fenn.

A latasor.hu azonban nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalmat értékesít. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a fogyasztó a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 14 napos elállási jogát, ha előzetesen kifejezetten kérte a teljesítés megkezdését, és ezzel egyidejűleg tudomásul vette az elállási jog elvesztését.

Ezért: ha a digitális letöltési hozzáférést már a fenti, külön nyilatkozat alapján megkapta, a jogszabály szerinti 14 napos elállási jog általában már nem gyakorolható. A lentebb ismertetett 30 napos saját garancia ettől függetlenül továbbra is igénybe vehető.

2. 30 napos önkéntes pénzvisszafizetési garancia

A Pathum Média és Reklám Kft. a vásárlástól számított 30 napon belül indokolás nélküli pénzvisszafizetési garanciát vállal a latasor.hu oldalon megvásárolt digitális csomagra.

A garancia nem azonos a jogszabály szerinti 14 napos elállási joggal, hanem a Szolgáltató külön, önként vállalt kedvezménye. Az igény e-mailben vagy az alábbi online űrlapon nyújtható be.

A visszatérítést a kérelem feldolgozása után lehetőség szerint 48 órán belül, de legkésőbb 14 napon belül kezdeményezzük.

3. Online elállási / garancia nyilatkozat

Az alábbi űrlap elállási nyilatkozat és a 30 napos pénzvisszafizetési garancia igénylésére is használható.

4. Elállási nyilatkozatminta

Ha e-mailben szeretné elküldeni a nyilatkozatot, az alábbi minta használható:

Címzett: Pathum Média és Reklám Kft., 1064 Budapest, Podmaniczky utca 57. 2. em. 14. ajtó, ugyfelszolgalatoms@gmail.com

Alulírott kijelentem, hogy elállási jogomat gyakorlom az alábbi digitális tartalom megvásárlására irányuló szerződés tekintetében.

Rendelési szám: …
A vásárló neve: …
A vásárló e-mail címe: …
A szerződéskötés / rendelés időpontja: …
Kelt: …

5. Kapcsolat

Kérelem közvetlenül is küldhető a ugyfelszolgalatoms@gmail.com e-mail címre.