1. Jogszabály szerinti elállási jog
Fogyasztónak minősülő természetes személy esetén a távollévők között kötött szerződésnél főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog áll fenn.
A latasor.hu azonban nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalmat értékesít. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a fogyasztó a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 14 napos elállási jogát, ha előzetesen kifejezetten kérte a teljesítés megkezdését, és ezzel egyidejűleg tudomásul vette az elállási jog elvesztését.
2. 30 napos önkéntes pénzvisszafizetési garancia
A garancia nem azonos a jogszabály szerinti 14 napos elállási joggal, hanem a Szolgáltató külön, önként vállalt kedvezménye. Az igény e-mailben vagy az alábbi online űrlapon nyújtható be.
A visszatérítést a kérelem feldolgozása után lehetőség szerint 48 órán belül, de legkésőbb 14 napon belül kezdeményezzük.
3. Online elállási / garancia nyilatkozat
Az alábbi űrlap elállási nyilatkozat és a 30 napos pénzvisszafizetési garancia igénylésére is használható.
4. Elállási nyilatkozatminta
Ha e-mailben szeretné elküldeni a nyilatkozatot, az alábbi minta használható:
Alulírott kijelentem, hogy elállási jogomat gyakorlom az alábbi digitális tartalom megvásárlására irányuló szerződés tekintetében.
Rendelési szám: …
A vásárló neve: …
A vásárló e-mail címe: …
A szerződéskötés / rendelés időpontja: …
Kelt: …
5. Kapcsolat
Kérelem közvetlenül is küldhető a ugyfelszolgalat@latasor.hu e-mail címre.